Dasar Privasi sizy99 –
Perlindungan Data Ahli Malaysia

sizy99 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Setiap keping data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang telah ditetapkan dengan jelas. sizy99 tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda termasuk proses KYC yang diperlukan untuk mematuhi keperluan pematuhan.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit dan pengeluaran dana anda melalui kaedah pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan Boost dengan selamat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan integriti platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan sizy99 melalui live chat atau e-mel.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan kemas kini keselamatan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah judi dan menawarkan alat bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukannya.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik reka bentuk platform, kelajuan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia termasuk menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Keselamatan data anda adalah teras kepada operasi sizy99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.

Langkah Teknikal Yang Kami Amalkan:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
• Penyulitan data semasa disimpan (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif termasuk data kewangan dan dokumen identiti.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan tembok api (firewall) berlapis yang memantau trafik platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog secara automatik.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Sandaran data yang dienkripsi dan disimpan di lokasi berasingan untuk memastikan pemulihan yang cepat sekiranya berlaku insiden teknikal.

Tempoh Penyimpanan Data:

sizy99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan untuk mematuhi keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data transaksi dan kewangan disimpan selama minimum 5 tahun seperti yang dikehendaki oleh peraturan anti pengubahan wang haram. Data lain yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

sizy99 tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang dinyatakan berikut, dan semua perkongsian data adalah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti DuitNow, FPX dan pembekal e-dompet semata-mata untuk memudahkan transaksi anda. Pembekal ini terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.
• Rakan Teknologi: Penyedia perkhidmatan permainan dan infrastruktur teknikal kami mungkin menerima data teknikal terhad yang diperlukan untuk fungsi platform. Mereka dilarang menggunakan data ini untuk tujuan lain.
• Keperluan Undang-undang: sizy99 akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan pihak berkuasa yang sah atau kewajipan undang-undang lain yang mengikat.
• Pencegahan Penipuan: Dalam situasi di mana kami mengesyaki aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang serius, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan badan kawal selia atau penguatkuasa undang-undang.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus, tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

sizy99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia perlu untuk platform berfungsi.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dalam lawatan seterusnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling popular, di mana pengguna menghabiskan masa paling lama dan di mana penambahbaikan diperlukan. Data ini diproses secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan corak aktiviti yang mencurigakan, membantu mencegah penipuan dan melindungi integriti akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan sizy99 selepas notis kuki ini dipaparkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki sebagaimana yang diterangkan.

sizy99 menghormati hak anda terhadap data peribadi anda. Anda berhak untuk:

sizy99 adalah platform yang hanya ditujukan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami amat serius dalam melindungi privasi kanak-kanak dan remaja bawah umur.

Kami tidak mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun secara sedar. Proses pendaftaran kami mengandungi langkah pengesahan umur, dan semua akaun tertakluk kepada semakan KYC yang menyeluruh.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun sizy99 tanpa kebenaran hendaklah menghubungi kami segera melalui saluran sokongan kami.

sizy99 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman web kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun.
• Mengemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform sizy99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa memahami cara kami mengendalikan data anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia mendengar dan membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari laman web sizy99 — cara paling cepat untuk mendapatkan respons segera.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci atau permintaan berkaitan hak data yang memerlukan dokumentasi bertulis.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari namun akan memaklumkan anda mengenai kemajuan kes anda.